Description du poste
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les installations de méthanisation agricole et les groupes de cogénération, un Technicien Support Technique Process H/F.Rattaché(e) au chef d’équipe Process, vous assurez le suivi technique des installations et accompagnez les clients dans leur exploitation quotidienne.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Réaliser la maintenance préventive et curative des installations et diagnostiquer les dysfonctionnements.
- Assurer l’assistance technique des clients par téléphone et à distance via la hotline et la télémaintenance.
- Analyser et prioriser les demandes d’intervention en fonction de leur criticité.
- Proposer des solutions de dépannage et de réparation adaptées.
- Participer à la mise en service et à l’optimisation des installations.
- Former les utilisateurs et accompagner les équipes techniques si nécessaire.
- Assurer le suivi des interventions et la mise à jour des documents techniques.
Conditions du poste
* Poste sédentaire en bureau, avec des déplacements ponctuels sur les sites clients.
* Déplacements pouvant nécessiter plusieurs nuitées à l’extérieur.
* Astreintes le week-end à prévoir.